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Return Policy

【退換貨注意事項】


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七日鑑賞期:

s所有售後服務需在收到商品七日內完成;商品取貨後享有七日鑑賞期 ,取貨隔日開始計

(取件隔日算第一天) ,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)

s鑑賞期非試用期, 商品已有明顯使用過痕跡、損壞、人為造成髒污、沾染妝粉、異味等

,商品缺乏完整性即失去販售價值時,恕無法退貨。

s不接受任何除了瑕疵外的理由退換EX:送人不喜歡、買到類似的、跟想像中的不一樣、尺寸不合等理由,恕無法退貨。

s衛生考量,貼身衣物(如內搭、小可愛、bra top類等商品)售出不接受退換,

s若有瑕疵商品請於七日內寄回,務必保持「全新未下水」,我們會進行瑕疵損害鑑定,並盡快為您更換商品。 (若取貨後超過7日則無法受理)

 若有兩次以上的非瑕疵之退貨原由將會「取消官網購買資格」,下單請考慮清楚再下單喔!!

 

s取貨後如須退換貨請立即告知私訊IG:qhouse2006小盒子(若取貨後超過7日則無法受理)

若因退貨訂單內部分商品導致不滿下單時免運優惠活動,將扣除運費 (郵寄宅配$80/超商$60)


s若有寄錯之商品,請於盡速私訊IG:qhouse2006小盒子告知,並於七日內將商品寄回;我們會盡快為您進行換貨事宜(商品來回運費將由QHOUSE負擔)

s若保留部分商品未退貨,部分商品需退貨,以致於原訂單不滿免運資格,則須由買家負擔「出貨運費」。

s離島地區無提供退貨便服務,會員煩請告知IG:qhouse2006,處理後續相關事宜,需自行寄回,退貨期限為隔日算起3日內以郵戳日期為憑(含例假日)

 

 

若因退貨訂單內部分商品導致不滿下單時免運優惠活動,將扣除運費 (郵寄宅配$80/超商$60)

額 扣除運費(超商$60/郵寄$80) 之金額 

瑕疵認定注意事項

        ◎瑕疵認定:在未經使用、未穿出門、無人為外力因素之下商品有破損時,QHOUSE將更換同款同色同尺寸商品給會員。 

        ◎非瑕疵認定:線頭1-2cm脫線。小於直徑1cm以內的髒污。車線不齊、釦子鬆脫、未開釦、人為使用造成的破損或下水後染褪色。